Osa 5: Remontin kilpailutus – miten valita oikea urakoitsija?

Jotta urakoitsijoiden tarjoukset olisivat aidosti vertailukelpoisia, on tärkeää, että kaikki saavat samansisältöisen tarjouspyynnön. Muuten riskinä on, että yksi urakoitsija laskee vain perustyön ilman loppusiivousta ja toinen sisällyttää kaiken – jolloin hintaero voi hämätä. Hyvin laadittu tarjouspyyntö toimii vertailun pohjana ja säästää aikaa sekä väärinkäsityksiltä.

Tarjouksia vertaillessa kannattaa myös tehdä taulukko tai muu kirjallinen vertailu, jossa jokaisen tarjouksen sisältö on pilkottu osiin. Kiinnitä huomiota erityisesti siihen, mitkä työvaiheet tai materiaalit eivät sisälly tarjoukseen – ne voivat tulla myöhemmin lisälaskuna. Läpinäkyvä vertailu auttaa valitsemaan paitsi sopivan hinnan, myös sopivimman kokonaisuuden.

Remontin kilpailutus alkaa omien suunnitelmien selkeyttämisellä. Mitä tarkemmin pystyt kuvaamaan remontin laajuuden, materiaalit ja aikataulutoiveet, sitä paremmat lähtökohdat saat tarjousten vertailuun. Hyvä tarjouspyyntö sisältää vähintään:

• Työn sisällön ja rajaukset
• Käytettävät materiaalit (jos valmiiksi tiedossa)
• Toivottu aikataulu
• Tiedon siitä, kuuluuko purku, suojaus tai loppusiivous urakoitsijan vastuulle

Yleinen suositus on pyytää 3–5 tarjousta, mutta panosta laatuun, ei määrään.

Halvin ei ole aina halvin. Tarjouksia vertaillessa tulee huomioida:

• Mitä työvaiheita hinta sisältää
• Sisältyvätkö materiaalit ja tarvikkeet
• Arvioitu työaika ja aikataulu
• Urakoitsijan takuut ja vastuut

Erityisesti kannattaa kiinnittää huomiota siihen, onko kaikki sovittu kirjallisesti ja onko tarjouksessa epäselvyyksiä tai puutteita. Epämääräisyydet voivat kostautua lisälaskuina myöhemmin.

Remontin kilpailutus voi tuntua vaikealta, etenkin ensimmäistä kertaa projektia suunnittelevalle. Jos olet epävarma siitä, millainen urakoitsija on luotettava tai miten tarjouksia tulisi tulkita, voit kääntyä asiantuntijoiden puoleen. Esimerkiksi kuluttajaneuvonta, rakennusvalvonta tai puolueettomat asiantuntijat voivat auttaa arvioimaan tarjousten sisältöä ja sopimusten ehtoja.

Isommissa remonteissa voi olla järkevää palkata rakennuttajakonsultti, joka kilpailuttaa työn puolestasi, valvoo sen edistymistä ja huolehtii teknisestä laadusta. Ammattilaisen apu voi maksaa itsensä takaisin virheiden ja viivästysten välttämisenä. Älä myöskään epäröi kysyä tuttavapiiriltä suosituksia hyvistä tekijöistä – paikalliset vinkit voivat olla kullanarvoisia.

Kilpailutus ei ole pelkkää hintojen ja nimien vertailua – kyse on myös siitä, millaisen vaikutelman urakoitsija antaa. Kiinnitä huomiota siihen, miten urakoitsija vastaa kysymyksiin, pysyykö hän aikatauluissa jo tarjousvaiheessa ja onko viestintä asiallista ja selkeää. Ensivaikutelmat kertovat usein myös tulevasta yhteistyöstä.

Hyvä urakoitsija ei pelkästään myy palveluaan, vaan haluaa aidosti ymmärtää asiakkaan toiveet ja realiteetit. Luottamus rakentuu avoimella keskustelulla ja yhteisymmärryksellä. Kun molemmat osapuolet tietävät, mitä on sovittu ja miksi, vältetään pettymyksiä ja väärinymmärryksiä remontin aikana. Valitse tekijä, jonka kanssa kommunikointi sujuu – se on yksi tärkeimmistä avaimista onnistuneeseen lopputulokseen.

Luotettava urakoitsija:

• On ennakkoperintärekisterissä (tarkistettavissa YTJ:stä)
• Toimittaa kirjallisen tarjouksen
• Antaa mahdollisuuden tutustua aiempiin referensseihin
• Vastaa kysymyksiin selkeästi ja asiallisesti
• On vakuuttanut toimintansa (vakuutustiedot voi pyytää nähtäväksi)

Kannattaa kysyä suoraan, onko urakoitsijalla kokemusta vastaavista remonteista. Myös arvostelut ja suositukset muilta asiakkailta ovat arvokkaita.

Kilpailutuksen viimeinen vaihe on sopimuksen teko. Vältä suullisia sopimuksia – kirjallinen sopimus ehkäisee väärinkäsityksiä. Sopimukseen kannattaa sisällyttää:

• Työn tarkka sisältö ja alkamispäivä
• Aikataulu ja maksuehdot
• Takuut ja vastuukysymykset
• Viivästystilanteiden seuraamukset

Suositeltavaa on käyttää Rakennusliiton tai Kuluttajaliiton valmiita sopimuspohjia.

Jos ongelmia ilmenee, kuten työ ei etene sovitusti tai laatu ei vastaa odotuksia, toimi dokumentoidusti. Tallenna sähköpostit ja ota kuvia tilanteesta. Anna urakoitsijalle kirjallinen mahdollisuus korjata virheet ennen muiden toimenpiteiden aloittamista. Viimeinen maksuerä kannattaa maksaa vasta, kun työ on valmis ja tarkastettu.

Jos korjauksia ei tehdä sovitussa ajassa tai tilanne jää ratkaisematta, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen. Pienissä ongelmissa usein jo asiallinen keskustelu ja dokumentoitu muistutus riittävät selventämään tilanteen.

Mikäli epäilet rakennusvirhettä, ulkopuolinen asiantuntija voi tehdä puolueettoman arvion. On tärkeää, ettei tilannetta jätetä selvittämättä – pienetkin viat voivat kasvaa suuriksi, jos ne jäävät korjaamatta.